Roomrise

Khách hàng & đối tác

Biết khách là ai trước khi khách tới quầy

Mỗi khách một hồ sơ gom mọi lần ở. Giấy tờ quét bằng OCR rồi lưu riêng tư, cuối ngày có sẵn phiếu khai báo tạm trú để xuất, và đơn của sale, đại lý được ghi đúng người gửi.

Quản lý khách hàngTổng cộng 13 khách hàng
Khách hàngĐặt phòng
  • Trần Thu HàWalk-inViệt NamKhách mới1
  • Đặng Quốc BảoOTAViệt NamKhách trung thành112
  • Bùi Thanh MaiOTAViệt NamKhách trung thành117
  • Hoàng Gia HuyOTAViệt NamKhách trung thành132
  • Ngô Tuấn KiệtOTAÚcKhách trung thành119
Giấy tờ tùy thânQuét OCR
CCCD mặt trước

Xác nhận dữ liệu OCR

  • Họ và tên
  • Số CCCD
  • Ngày sinh
  • Giới tính
  • Quốc tịch
  • Ngày cấp

Làm được gì

  • Hồ sơ khách gom mọi lần ở

    Họ tên, liên hệ, quốc tịch, giấy tờ, ghi chú và số lượt đặt. Mỗi khách tự được xếp một nhóm theo lịch sử đặt: khách mới, khách quay lại, khách trung thành, ứng viên VIP, có nguy cơ rời bỏ.

  • Quét giấy tờ, nhân viên xác nhận

    Chụp CCCD, hộ chiếu hoặc visa, hệ thống đọc sẵn các trường. Nhân viên xác nhận từng trường trước khi lưu.

  • Giấy tờ lưu riêng tư

    Ảnh nằm ở kho không công khai, dữ liệu đọc được mã hoá khi lưu, chỉ người có quyền mới mở được và mở bằng đường dẫn có hạn.

  • Phiếu khai báo tạm trú theo ngày

    Khách đã nhận phòng gom thành phiếu theo ngày check-in, trường nào thiếu thì chỉ ra, rồi xuất PDF hoặc Excel để nộp.

  • Đối tác bán phòng

    Sale và đại lý có hồ sơ riêng, tỉ lệ hoa hồng riêng. Đơn họ gửi mang tên họ, công nợ tính từ chính các đơn đó.

Nhận giấy tờ một lần, dùng đến cuối ngày

Từ ảnh giấy tờ tới phiếu khai báo là một đường thẳng. Roomrise chuẩn bị và xuất phiếu; việc nộp cho cơ quan công an vẫn do chỗ nghỉ làm.

  1. 01Quét OCR

    CCCD, hộ chiếu, visa. Hệ thống đọc sẵn các trường.

  2. 02Xác nhận dữ liệu OCR

    Nhân viên kiểm từng trường trước khi lưu.

  3. 03Hồ sơ khách

    Giấy tờ gắn vào khách và đơn, ca sau không phải xin lại.

  4. 04Khai báo tạm trú

    Cuối ngày có phiếu theo ngày check-in, xuất PDF hoặc Excel.

Giấy tờ tùy thânQuét OCR
CCCD mặt trước

Xác nhận dữ liệu OCR

  • Họ và tên
  • Số CCCD
  • Ngày sinh
  • Giới tính
  • Quốc tịch
  • Ngày cấp
Khai báo tạm trúQuản lý phiếu khai báo lưu trú cho cơ quan công an
  1. Nháp
  2. Sẵn sàng
  3. Đã xuất
  4. Đã nộp
Ngày check-inTrạng thái
14/09/2026NhápKiểm tra dữ liệu
13/09/2026NhápKiểm tra dữ liệu
12/09/2026NhápKiểm tra dữ liệu
Xuất PDFXuất Excel

Từng việc một, không phải học lại từ đầu

Chọn một năng lực để xem đúng màn hình tương ứng.

Nguồn khách, số lần ở, nhóm khách

Danh sách khách kèm nguồn, chỗ nghỉ, quốc gia và số lượt đặt. Mở một khách là thấy các lần ở trước.

Số lượt đặt
Con số biến một danh bạ thành một hồ sơ: khách này đã quay lại bao nhiêu lần.
Phân nhóm
Khách mới và khách trung thành tách nhau, để lễ tân biết ai đáng được nhớ tên.
Quốc gia kèm cờ
Cùng cách sản phẩm hiển thị ở cột quốc gia, không phải một ký hiệu tự nghĩ.
Quản lý khách hàngTổng cộng 13 khách hàng
Khách hàngĐặt phòng
  • Trần Thu HàWalk-inViệt NamKhách mới1
  • Đặng Quốc BảoOTAViệt NamKhách trung thành112
  • Bùi Thanh MaiOTAViệt NamKhách trung thành117
  • Hoàng Gia HuyOTAViệt NamKhách trung thành132
  • Ngô Tuấn KiệtOTAÚcKhách trung thành119
Cận cảnh hai bàn tay trên quầy lễ tân bằng đá: nhân viên trả lại một tấm thẻ trống cho khách.

Trả lại tận tay

Giấy tờ nhận một lần, trả lại ngay, và thông tin đã nằm trong hồ sơ để ca sau không phải xin lại.

Quy trình từng bước

  1. 01

    Đơn về, khách vào hồ sơ.

    Khách cũ được nhận ra qua email hoặc số điện thoại.

  2. 02

    Nhận phòng, quét giấy tờ.

    Hệ thống đọc sẵn, nhân viên xác nhận từng trường.

  3. 03

    Cuối ngày, tạo phiếu khai báo.

    Kiểm tra trường thiếu, xuất PDF hoặc Excel.

  4. 04

    Chỗ nghỉ nộp phiếu.

    Đánh dấu Đã nộp để ca sau biết ngày đó đã xong.

Phần chưa làm được

Ghi ngay trên trang năng lực, không đẩy xuống tài liệu nội bộ.

  • Roomrise chuẩn bị và xuất phiếu khai báo tạm trú. Việc nộp lên hệ thống của cơ quan công an do chỗ nghỉ thực hiện.

  • Giấy tờ đã xác nhận không tự xoá theo hạn. Riêng giấy tờ bị từ chối được tự xoá phần dữ liệu đọc được sau 30 ngày.

Nhiều loại hình, một cách vận hành

Sáu cấu hình thường gặp, từ khách sạn nhỏ đến chuỗi nhiều cơ sở. Mỗi loại hình bật đúng phần mình cần, phần còn lại để nguyên.

Sảnh một khách sạn mười tám phòng buổi sáng muộn, khách đang nhận phòng ở quầy phía xa.
Chủ một khách sạn nhỏ đứng ở quầy lễ tân, đang xem danh sách khách đến trên máy tính bảng.Chủ khách sạnHội An

Khách sạn nhỏ · 18 phòng

Bảy giờ sáng, mười một phòng trả cùng lúc trong khi xe đoàn đã đỗ ngoài cửa.

Lịch phòng theo đêmKênh bánBáo cáo
Sân trong của một homestay nhỏ buổi sáng, dây phơi ga trắng bay nhẹ, chủ nhà đi ngang bưng khay.
Chủ homestay ngồi ở bậc cửa ban công ngập nắng, làm việc trên máy tính xách tay.Chủ homestayĐà Lạt

Homestay · 6 căn

Cuối tuần kín cả sáu căn, ngày thường còn một. Giá phải khác nhau theo từng đêm.

Booking tập trungGiá theo ngày
Bếp mở của một căn hộ dịch vụ, nhân viên buồng phòng đang lau mặt bếp, nắng từ cửa ban công bên phải.
Người quản lý căn hộ dịch vụ đứng trong phòng khách sáng, kiểm tra điện thoại.Quản lý vận hànhTP.HCM

Căn hộ dịch vụ · 24 căn

Khách ở tháng xen khách một đêm. Buồng phòng cần biết căn nào dọn sâu, căn nào dọn nhanh.

Vận hành hằng ngàyBuồng phòng
Phòng điều hành nhỏ giữa ban ngày, ba người làm ba việc khác nhau quanh một bàn chung: một người nghe điện thoại, một người gõ máy, một người đứng đọc giấy tờ; tường dán sơ đồ mặt bằng và ảnh các cơ sở in ra.
Người điều hành nhiều cơ sở ngồi trước hai màn hình trong văn phòng phía sau.Điều hành chuỗiNha Trang

Nhiều cơ sở · 3 cơ sở

Ba cơ sở ba người trực. Tối thứ Sáu chủ cần một con số tổng, không phải ba bảng rời.

Báo cáo tổng hợpPhân quyền theo cơ sở
Ba nhân viên một khách sạn nhỏ đứng ở quầy lễ tân, cùng xem thông tin trên máy tính bảng.
Quản lý một khách sạn độc lập cúi trên quầy, đánh dấu danh sách khách đến bằng bút.Quản lý khách sạnQuốc tế

Khách sạn nhỏ · 12 phòng

Đêm lễ hội cả phố tăng giá, còn bảng giá của mình vẫn là giá tháng trước.

AI PricingTự động hoá
Hành lang khách sạn boutique chín phòng, nhân viên đẩy xe khăn đi xa khỏi máy ảnh, nắng cắt thành dải trên sàn đá.
Người quản lý chỗ nghỉ đi qua hành lang ngập nắng, tay ôm chồng khăn vừa gấp.Quản lý chỗ nghỉQuốc tế

Khách sạn boutique · 9 phòng

Tin nhắn hỏi phòng rơi vào lúc nửa đêm, và người trả lời được thì đang ngủ.

AI ReplyBuồng phòngTiền OTA

Rõ trước khi bạn bắt đầu

Một vài câu được hỏi nhiều nhất, gồm cả phần Roomrise chưa làm được.

Roomrise kết nối được bao nhiêu kênh?
Roomrise đồng bộ trực tiếp với Booking.com, Expedia, Airbnb, Agoda, Trip.com, Traveloka, Google Hotels và website đặt phòng của chính chỗ nghỉ. Ngoài ra còn hơn sáu mươi kênh bán khác trên thế giới cũng kết nối được. Bạn đang bán ở đâu, cứ nói, chúng tôi mở kênh đó.
Có tính thêm phí khi dùng nhiều kênh không?
Không. Một căn hoặc một phòng bán trên nhiều kênh vẫn tính là một đơn vị. Tiền đi theo quy mô đang hoạt động, không theo số kênh.
Gói cao hơn có đắt hơn không?
Không. Bốn gói là bốn dải quy mô, không phải bốn mức năng lực: cùng một công thức giá và không phần nào của sản phẩm nằm sau gói cao hơn. Số tiền hằng tháng chỉ phụ thuộc số căn hoặc số phòng đang hoạt động.
Nhiều cơ sở thì tính thế nào?
Tính riêng từng cơ sở theo đúng công thức rồi cộng lại. Từ trên 30 đơn vị, chúng tôi báo giá riêng.
AI có tự đổi giá của tôi không?
Không, trừ khi bạn bật. Mặc định AI đưa gợi ý và bạn quyết định. Mức tự động hoá đặt theo từng bước.

Xem Roomrise chạy trên chỗ nghỉ của bạn.

20 phút, có người đi cùng. Bạn nói cách đang vận hành, chúng tôi mở đúng màn hình tương ứng.