Chính sách riêng tư

Chỉ có một chỗ trên toàn bộ website nhận dữ liệu của bạn: form đăng ký demo. Khi bạn gửi form đó, chúng tôi nhận:

• Tên bạn nhập
• Số điện thoại
• Email, nếu bạn điền (không bắt buộc)
• Loại hình chỗ nghỉ và quy mô bạn chọn
• Phần sản phẩm bạn muốn xem trước, nếu bạn chọn
• Thời điểm gửi, và loại thiết bị bạn dùng (điện thoại hay máy tính)
• Bạn tới từ đâu: trang đầu tiên bạn mở, nguồn giới thiệu, và tham số chiến dịch trên đường dẫn nếu có (utm_source, utm_campaign…). Đây là thông tin về quảng cáo nào dẫn bạn tới, không phải thông tin về bạn.

Ngoài form đó, website không có ô nhập liệu nào khác gửi dữ liệu về máy chủ.

Đúng một việc: để nhân sự Roomrise liên hệ lại và hẹn buổi demo với bạn. Chúng tôi không dùng thông tin này để gửi quảng cáo hàng loạt, không bán và không chia sẻ cho bên thứ ba nào nhằm mục đích tiếp thị.

Website đo hai thứ, và cả hai đều không đặt cookie:

• Cloudflare Web Analytics đếm lượt xem trang.
• Một bộ đếm của chính Roomrise ghi lại những thao tác như mở trang bảng giá hay bấm nút đăng ký demo, để biết phần nào của website có ích. Dữ liệu này nằm trên máy chủ của chúng tôi, không gửi cho bên nào.

Bộ đếm đó chỉ nhận được tên thao tác, đường dẫn trang, và vị trí nút trên trang. Nó không nhận tên, số điện thoại, email hay nội dung bạn gõ — điều này được chặn bằng một danh sách cố định trong mã, không phải bằng một lời hứa.

Website không có Google Analytics, không có Facebook Pixel, không có công cụ ghi lại thao tác chuột, và không có mạng quảng cáo nào.

Vì không có cookie theo dõi nào được đặt, website cũng không hiện bảng xin phép cookie. Nếu điều này thay đổi, trang này sẽ đổi trước.

Trên máy chủ của Roomrise đặt tại Việt Nam. Chỉ nhân sự Roomrise phụ trách liên hệ khách hàng mới đọc được.

Website đi qua một dịch vụ mạng trung gian (Cloudflare) để chống tấn công và tăng tốc độ tải. Dịch vụ này xử lý dữ liệu kỹ thuật của mỗi lượt truy cập, ví dụ địa chỉ IP và loại trình duyệt, theo đúng chức năng bảo vệ và phân phối nội dung.

Máy chủ cũng ghi nhật ký truy cập kỹ thuật thông thường (địa chỉ IP, đường dẫn, thời điểm) để phát hiện sự cố và tấn công.

Lớp tài khoản khách hàng của website (đăng nhập bằng Google, trang gói dịch vụ và hoá đơn) chưa mở ở bản đang chạy. Khi nó mở, trang này sẽ được cập nhật trước để nói rõ dữ liệu Google nào được nhận và lưu ở đâu.

Phần mềm quản lý mà khách hàng đang trả tiền sử dụng chạy ở một hệ thống riêng, không phải website này, và có chính sách riêng.

Gửi email tới [email protected] hoặc gọi +84 28 9996 9091, nói rõ số điện thoại bạn đã dùng khi đăng ký. Chúng tôi xoá thông tin đăng ký demo của bạn và xác nhận lại với bạn.

Bạn cũng có quyền yêu cầu xem chúng tôi đang giữ những gì về bạn, và yêu cầu sửa nếu có chỗ sai.

Roomrise vận hành website này. Mọi câu hỏi về dữ liệu cá nhân, gửi về:

• Điện thoại: +84 28 9996 9091
• Email: [email protected]
• Fanpage: facebook.com/roomrisesolutions.OTA